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よくある質問

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最終更新日:2026年11月11日

NMai Intelligence Fortress について、よくいただくご質問をまとめました。ここに無いことは、support@tsukiwa.co.jp までお知らせください。

スマートフォン

スマホでも使えますか?
使えます。NMai は Gmail™ アプリの中から使います。アプリのインストールは必要ありません。Gmail アプリでメールを1通ひらき、画面のいちばん下に出てくる NMai のカードで「🚀 NMai を開く」を押すと、すぐに使えます。ホーム画面に置けば、次からはアイコンから直接ひらけます。iPhone は、はじめに一度だけ「つなぐコード」を入れます。手順は スマートフォンで使う にまとめました。
NMai のカードは、どこに出ますか?
NMai は Gmail の中から使います。パソコンではブラウザの Gmail の右側に、スマートフォンでは Gmail アプリの中にカードが出ます。別のアプリを入れる必要はありません。スマートフォンのブラウザで Gmail を見ている場合はカードが出ませんので、Gmail アプリからメールをひらいてください。
ホーム画面のアイコンからひらいたら「はじめの設定」が出ました。
iPhone で初めてアイコンからひらいたときに出ます。iPhone は、ブラウザとホーム画面のアイコンで、覚えている場所が分かれているためです。ブラウザ側の NMai の右上 ⚙️ から「つなぐコードを出す」を押し、出てきた8文字のコードを貼り付けて「つなぐ」を押してください。つなぐのは1回だけです。次からは、アイコンを押すだけでひらきます(手順)。
App Store に NMai はありますか?
ありません。NMai は Gmail™ のアドオンです。Gmail アプリの中からひらいて使います。
つなぐコードを、他の人に見られても大丈夫ですか?
10分で期限が切れ、3回までしか使えませんが、そのあいだはご自身の NMai がひらける鍵になります。他の人には見せないでください。
端末を変えると、会話の記憶は消えますか?
消えません。記憶はサーバーに保存されているので、パソコンで話したことも、スマートフォンからそのまま続けられます。
スマホで話して入力できますか?
できます。キーボードのマイクのボタンで話すと、文字で入ります。話した内容も、登録した語を伏字にしてから AI に届きます。
スマホで何ができて、何がパソコンだけですか?
スマホでは、会話・記憶・Deep Rinc(🧠 深く思い出す)、Core Kernel(大前提条件)・表示言語・タイムゾーンの設定(右上の ⚙️)、有料プランの申し込みとプランの管理ができます。伏字にする語(CK)の設定と、報告書の Google ドキュメント™ の作成は、パソコンで行います。
「Gmail の NMai カードから、もう一度開いてください」と出ました。
無料プランでは、月が替わったときや、7日間使わなかったときに出ます。Gmail のカードから一度開けば、またアプリから使えます。アプリの入れ直しは要りません。ホーム画面のアイコンから使っている iPhone は、ブラウザ側を開き直してから、つなぐコードでつなぎ直します。有料プランは、契約中なら開き直す必要はありません。
伏字にする語は、スマホから設定できますか?
いまのところ、伏字にする語(CK)の登録は、パソコンの Gmail™ の NMai からお願いしています。登録した語は、AI に渡る前に伏字に置き換わります。大前提(Core Kernel)・表示言語・タイムゾーンは、スマホの ⚙️ から変えられます。
「ファイルを開くことができません」と表示されます。
複数の Google アカウントに同時にログインしていると、この表示になることがあります。NMai は、会話の記憶も、伏字にする語も、すべてひとつの Google アカウントに結びつけて管理しています。アカウントをまたいで情報が行き来しないための作りです。そのため、ログインしているアカウントが複数あると、どのアカウントで開くかが定まらず、この画面になります。NMai を使うアカウントだけでログインし直すか、シークレットウィンドウで開いてみてください。

有料プラン

有料プランはどこから申し込めますか?
パソコンは大画面チャットの上の「⭐ 有料プランにする」、スマホはアプリの右上のボタンから申し込めます。
解約はどうすればいいですか?
パソコンは大画面チャットの ⚙️ の「プランの管理」、スマホはアプリの右上の「プランの管理」から行えます。解約しても、お支払い済みの期間の終わりまで有料プランのままお使いいただけます。
有料プランだと何が変わりますか?
1日に使える回数が増え、90日を過ぎた記憶もすべて呼び出せ、上位の AI モデルを使えます。スマホでカードから開き直す手間もなくなります。

NMai の機能や料金の詳しい説明は NMai のページ、契約の条件は 利用規約と 特定商取引法に基づく表記、データの扱いは プライバシーポリシー をご覧ください。

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